Rachel Shaw & Jeroen Verspeek, BBC
Desafio
Como uma marca global de mídia que atende audiências em todo o mundo e uma emissora pública no Reino Unido, a BBC precisa garantir que continue entregando valor para seus públicos.
Novas tecnologias estão transformando a maneira como a mídia é consumida, e é crucial para a BBC entender as mudanças no comportamento da audiência e na experiência do espectador. Ela precisa de uma visão abrangente de todo o espectro de consumo no Reino Unido para engajar efetivamente seu público, ver como está alcançando e atendendo o pagador da licença e tomar decisões informadas.
Abordagem
A Kantar Media tem trabalhado com a BBC e a Barb, o órgão de medição de audiência de TV do Reino Unido, há vários anos para entender a visualização em várias plataformas e como sua programação está alcançando o público de novas maneiras. Nossas tecnologias de medição de audiência multicanal, usadas pela Barb, oferecem uma visão abrangente dos hábitos de visualização da audiência e comportamentos de consumo nas plataformas de TV linear e streaming, permitindo à BBC explorar as mudanças profundas no valor da audiência.
Insight
Os dados de visualização multicanal fornecem insights e visibilidade sobre toda a jornada da audiência. Isso possibilita uma compreensão do conteúdo, o porquê das pessoas assistirem o que assistem e quando, como as pessoas estão assistindo e como essa visualização está mudando.
Esses novos dados permitiram que a BBC explorasse algumas das mudanças profundas no valor da audiência e informasse suas estratégias de comissionamento, vendas e programação de acordo, porque:
- Obtém uma visão abrangente do consumo de vídeo no mercado do Reino Unido;
Acompanha o ciclo completo de seu próprio conteúdo e séries tanto em dados lineares (BBC Two) quanto sob demanda (iPlayer) para uma compreensão total do desempenho do programa;
Observa a construção de audiência ao longo do tempo e entende como o programa se comporta ao longo dos episódios, podendo assim ajustar sua estratégia de programação;
Analisa sua audiência de forma mais profunda – incluindo toda a visualização no iPlayer e o catálogo completo;
Usa os dados em análises preditivas para informar o planejamento de investimentos em conteúdo.
Impacto
O novo conjunto de dados permite à BBC analisar todo o mercado e entender o que está impulsionando o crescimento. Ela pode explorar a relação entre episódio, série e marca de novas maneiras. Sua capacidade de analisar tendências, identificar novos comportamentos de audiência e realizar análises preditivas significa que a BBC pode considerar o valor futuro de suas séries e direcionar seu planejamento de investimentos em conteúdo de acordo.
Rachel Shaw, BBC:
“O novo conjunto de dados da Barb permite à BBC analisar todo o mercado do Reino Unido, incluindo toda a extensão do uso do iPlayer. Medimos o valor semanalmente e fazemos previsões à medida que planejamos os investimentos em conteúdo. Com esse novo conjunto de dados, podemos desbloquear insights poderosos, e as ferramentas TechEdge da Kantar Media podem nos ajudar a maximizar essas oportunidades para tornar o nosso uso do novo conjunto de dados verdadeiramente de classe mundial.”
Jeroen Verspeek, BBC:
“O novo conjunto de dados da Barb oferece uma compreensão abrangente de como os programas estão se saindo ao longo dos episódios, informando nossas decisões sobre comissionamento, estratégias de janela, estratégias de distribuição e produção.”
