Glossário
Drivers de sentimento
São os fatores que motivam os internautas a expressarem suas opiniões positivas e/ou negativos em relação ao tópico discutido.
E-consumer
Internauta que realiza compras pela internet.
ECA – Estatuto da Criança e do Adolescente
Estabelecido pela Lei Federal 8.069, de 13 de julho de 1990, o ECA é um conjunto de direitos das crianças e adolescentes no Brasil, no sentido da consolidação da sua cidadania. Em seus 267 artigos, o ECA indica os vários programas socioeducativos que devem ser implantados em cada Município brasileiro para a conquista dos direitos de cidadania de criança e adolescentes. O ECA estipula a criação em cada Município de três instâncias para assegurar a garantia dos direitos de cidadania da Infância e Juventude no Brasil, o Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente, o Conselho Tutelar e o Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente. (FEAC – Federação das Entidades Assistenciais de Campinas).
Emoticons
São símbolos criados a partir de caracteres com o intuito de expressar sentimentos e emoções. Geralmente são utilizados em ferramentas de mensagem instantânea e sites de relacionamento social.
