Glossário
Base Line (Bench Mark ou Pre-Wave)
O resultado de um estudo realizado para se obter um instantâneo ou leitura das condições atuais antes de uma alteração nas condições de mercado ou a introdução de algumas condições de teste. O resultado é então usado como padrão para comparação com estudos subsequentes.
Boards
Também conhecido como “foruns de discussão”, os boards são sites que possibilitam a troca de conhecimentos sobre um determinado assunto de maneira segmentada.
Brainstorming Sessions
Um método criativo para encontrar novas soluções para um problema ao gerar um grande número de ideias sem submeter as ideias ou pessoas que as sugeriram a uma avaliação crítica. Também podem ser chamadas de “sessões de concepção”.
Brand
Um produto ou serviço ao qual seres humanos agregam vários significados tangíveis (características funcionais do produto ou serviço) e intangíveis (emocionais e/ou simbólicas). Uma marca tem o propósito estratégico de se diferenciar de seus concorrentes.
