Empresa especializada en técnicas publicitarias que estudia, planifica y ejecuta; los medios y/o vehículos de difusión necesarios para la divulgación de mensajes de carácter comercial y/o publicitario, de acuerdo con lo pactado con el anunciante. Su objetivo es promover la venta de productos y servicios, difundir ideas o informar al público.

Persona, empresa o institución que da a conocer, a través de diferentes medios los productos o servicios que presta. Es el que autoriza y firma el anuncio, también es responsable de su costo y contenido transmitido en los medios de comunicación.

Formato de anuncio online disponible en sitios web, puede ser interactivo, dinámico o estático.

Es el proceso de creación y desarrollo de una marca para darla a conocer ante el público, gracias a su identidad corporativa, sus mensajes y su propósito; con el objetivo de generar percepciones favorables sobre la marca dentro de los consumidores.

Una técnica de análisis que organiza la información en grupos (o clusters) de acuerdo a similitudes entre ellos, cada uno de estos clúster es diferente uno de otro.

Es un archivo de información que envía un sitio web y que se almacena en el navegador de la persona que está utilizando internet, este archivo permite que el sitio rastree la actividad que se realizó anteriormente en el navegador.

Presentación de los resultados de una investigación/estudio/encuesta al cliente.

Usuario de internet que realiza compras en línea.

Es una técnica de la investigación cualitativa que implica una entrevista personal no estructurada con un solo entrevistado. El objetivo de la entrevista a profundidad es comprender las motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos subyacentes de los encuestados sobre un tema en particular.