A Kantar IBOPE Media mede o investimento de audiência e publicidade, fornecendo ao mercado métricas para tomada de decisão que abrangem desde a fase de planejamento até a mensuração de resultados por meio de diferentes plataformas.
Para que essa medição seja possível, a Kantar IBOPE Media conta com o apoio de Painelistas que consentem em contribuir com seus dados de consumo de audiência.
1. Segurança da Informação
A Kantar IBOPE Media garante ao(à) Participante que os dispositivos, os aplicativos e as extensões instalados nos seus dispositivos não acessarão nem afetarão a funcionalidade do equipamento.
O(A) Participante permitirá que técnicos devidamente identificados da Kantar IBOPE Media verifiquem, sempre que necessário e em horário pré-estabelecido pelo(a) Participante, o bom funcionamento do dispositivo de controle de sintonia de canais e do gravador de pessoas instalado nas televisões (People Meter), bem como o dispositivo de monitoramento do consumo das plataformas on-line (Focal Meter).
O(A) Participante declara, neste ato, que nenhum residente do seu domicílio trabalha em uma agência de publicidade, empresa de pesquisa, televisão, rádio e editora de jornal ou revista, e se compromete a informar a Kantar IBOPE Media caso isso ocorra.
Nenhum outro tipo de conteúdo será identificado ou coletado pela Kantar IBOPE Media, com exceção das informações que comunicamos coletar, o que garantirá a segurança das informações pessoais e a total privacidade do(a) Participante.
A Kantar IBOPE Media não terá acesso nem usará nenhuma informação pessoal do(a) Participante, como: bate-papo, conteúdo de e-mail pessoal, login ou senhas pessoais, número de cartão de crédito e qualquer outro tipo de informação financeira que possa estar cadastrada nas plataformas.
A Kantar IBOPE Media ressalta ao/à Participante que a instalação dos dispositivos não afeta a funcionalidade de seus equipamentos e garante não usar Spyware (programas que coletam informações sobre o usuário sem o seu conhecimento).
2.Proteção de Dados
Kantar IBOPE Media processará os seus dados pessoais de acordo com as exigências e princípios da Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de da Dados – LGPD) e outras legislações brasileiras relacionadas ao assunto de proteção de dados pessoais.
A Kantar IBOPE Media não poderá ser penalizada contratualmente se a divulgação de dados pessoais for exigida em casos tais como, mas não limitadas: (i) mediante solicitação das autoridades administrativas competentes; (ii) por ordem judicial ou, ainda; (iii) pelo titular dos dados pessoais (o(a) Participante), nos termos da legislação aplicável e demais hipóteses apresentadas no art. 7º da LGPD. Em qualquer um desses casos, a Kantar IBOPE Media notificará o(a) Participante sobre a existência e o conteúdo da solicitação/requisição correspondente. Quando exigido pela legislação, é certo que a Kantar IBOPE Media se compromete a cumprir esse requisito estritamente dentro dos limites da solicitação.
Os dispositivos em questão foram desenvolvidos por meio de tecnologias seguras e apenas monitoram, transmitem e registram dados de tráfego de canais e sites da Sitelist. Lembre-se de que não registramos nenhum dado além desses e não capturamos logins ou senhas de acesso a nenhum serviço de internet ou site.
Os dados coletados só podem ser acessados por pessoas específicas e selecionadas da Kantar IBOPE Media.
2.1. Quais dados pessoais nós coletamos?
| CASO | FINALIDADE | DADOS COLETADOS | BASE JURÍDICA |
|---|
| Pré-cadastro | Incluir o morador no Painel e Garantir que ele tenha o perfil demográfico apropriado para as necessidades da amostra. | Todos os dados pessoais solicitados ao morador durante o processo de recrutamento do Painel, tais como, entre outros:- Nome e sobrenome
- E-mail
- Número de telefone
| Consentimento |
| Consumo on-line e exposição ao anúncio | Monitorar o consumo de plataformas on-line (Focal Meter) | Registros de texto armazenados em um servidor seguro, inclusive dados de todos os dispositivos conectados à rede doméstica:- Modelo,
- Nome do dispositivo (exposto por serviços DHCP ou UPnP)
- Sistema operacional
- Endereço MAC
- endereço IP local,
- Informações descriptografadas do navegador da web da web (User Agent)
- Última vez que o dispositivo foi visualizado
- Número de sessões em plataformas da Sitelist
- Tempo gasto nas plataformas da Sitelist
Informações sobre o roteador doméstico: Endereço Mac e informações sobre a rede doméstica local (DNS, IP local do roteador doméstico, intervalo de IP e máscara de rede)
O IP público do Focal Meter também é usado durante o registro do Focal Meter e não é disponibilizado para nenhum outro sistema. | Consentimento |
| Consumo on-line e exposição ao anúncio em dispositivos móveis | complementa o monitoramento dos dados de consumo on-line quando realizado por meio de celulares e tablets (Virtual Meter) | Registros de texto armazenados em um servidor seguro, incluindo:- ID único do dispositivo
- ID do anúncio (Advertising Identifier) gerado pelo seu dispositivo
- Informações sobre o dispositivo para solucionar problemas, como modelo e versão do sistema operacional
- Relatórios de falhas que contêm apenas informações sobre nossos medidores virtuais
| Consentimento |
| Consumo on-line e exposição ao anúncio em computadores | complementa o monitoramento dos dados de consumo on-line quando realizado por meio de computadores conectados à rede doméstica (Browser Meter) | Registros de texto armazenados em um servidor seguro, incluindo:- ID único do dispositivo
- ID único do navegador gerado
- IDs de sessão do site
- Informações descriptografadas do navegador da web (User Agent e host)
- Última vez que o dispositivo foi visualizado
| Consentimento |
| Uso de cookies | Permitir que os participantes façam login no Portal de Participantes | Nós usamos cookies de sessão para permitir o acesso adequado ao portal de participantes. | Consentimento |
3. A Sitelist
Nós armazenaremos apenas seu consumo on-line e a exposições aos anúncios dos serviços listados na Sitelist. Nós não armazenaremos nenhum dado de uso de serviços de vídeo on-line que não estejam listados na Sitelist.
Uma versão atualizada da Sitelist está sempre disponível para todos os participantes no link do site para participantes.
4.Dispositivos de coleta de dados
Para coletar os dados necessários para esse processamento de dados, precisamos instalar alguns dispositivos na rede doméstica.
a.Focal Meter
O Focal Meter é um dispositivo desenvolvido pela Kantar Media que monitora o uso do consumo on-line em cada residência. Esse dispositivo funciona conectado ao roteador de internet do seu dispositivo e a configuração é feita por um técnico da Kantar IBOPE Media no momento de ativar o serviço.
O Focal Meter consumirá a Internet da sua residência para transmitir para os nossos servidores os dados que acessam os serviços que monitoramos. O monitoramento do tráfego de internet realizado pelos dispositivos acima ocorre apenas para canais e sites incluídos na Sitelist – nenhum outro dado, além de navegação e exposição a anúncios dos sites especificados na lista de inclusão, será coletado ou utilizado pela Kantar.
É importante ter em mente que o Focal Meter não consegue capturar nenhuma senha transmitida na sua rede, pois o Focal Meter não consegue descriptografar o tráfego HTTPS, exceto nos sites para os quais detém um certificado SSL válido; portanto, o Focal Meter não descriptografa o tráfego HTTPS do seu aplicativo de banco ou comércio eletrônico.
b.Virtual Meter
O Virtual Meter é um aplicativo para dispositivos móveis, desenvolvido pela Kantar Media, que complementa o monitoramento dos dados de consumo on-line quando realizado por meio de celulares e tablets. O Virtual Meter está disponível para a plataforma Google Android.
A instalação do Virtual Meter pode ser realizada por qualquer morador da residência com a ajuda de um técnico da Kantar IBOPE Media.
c.Browser Meter
O Browser Meter é uma extensão para os navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer e Microsoft Edge, desenvolvida pela Kantar Media, que complementa o monitoramento dos dados de consumo on-line quando realizado em computadores conectados à rede doméstica.
5. Transferência internacional de dados
O compartilhamento de dados pessoais pode incluir transferência de dados pessoais para outros países. Se a Kantar fizer uma transferência internacional de dados pessoais e se o país receptor dos dados pessoais não tiver um nível adequado de proteção de dados pessoais conforme determinado pela ANPD, a Kantar deverá, antes da transferência, estabelecer o mecanismo que será usado para garantir a legalidade da transferência internacional de dados pessoais de acordo com as regras contidas na LGPD e nas normas expedidas pela ANPD.
Por meio das suas plataformas digitais, a Kantar se compromete a informar as transferências internacionais de dados pessoais aos titulares de dados pessoais, designando o conjunto de dados encaminhados, um encaminhamento do envio e o destino.
O compartilhamento de dados com terceiros é detalhado em cada um dos consentimentos.
6. Uso de cookies
Para habilitar o monitoramento do tráfego de internet na sua residência, todos os dispositivos precisarão ter habilitado o uso de cookies. Essa qualificação será respaldada pela nossa equipe técnica, seja durante uma visita técnica presencial ou remotamente.
Cookies são arquivos de internet que armazenam temporariamente o que o usuário acessa na rede. Esses arquivos costumam ter formato de texto e praticamente não ocupam espaço no dispositivo.
7.Base jurídica – Consentimento
Ao aceitar esta Política, o(a) Participante concede seu consentimento expresso e inequívoco para a coleta, o armazenamento e o tratamento dos dados informados nesta Política e está ciente de que todo o processo de armazenamento, uso e tratamento dos dados estará vinculado às condições desta política de privacidade. Além disso, o(a) Participante diz que entende que seus dados pessoais permanecerão no nosso banco de dados por 4 (quatro) anos.
O(A) Participante também está ciente de que pode solicitar a remoção total ou parcial de seus dados dos nossos sistemas a qualquer momento e sem custo. Além disso, o(a) Participante pode revogar parte ou a totalidade do consentimento expresso ao aceitar esta Política, ocasião em que deverá entrar em contato com a Kantar IBOPE Media pelo seguinte e-mail: cmam.br@ibopemedia.kantar.com
O(A) Participante está ciente de que não pode solicitar a revogação do consentimento para a instalação do dispositivo “Focal Meter” sem o término desta Colaboração, pois a coleta de dados realizada por esse dispositivo é indispensável para a realização da Pesquisa que é objeto desta Política.
Base jurídica: Nesses casos, o processamento de dados é autorizado pelo item I do artigo 7 da Lei N.º 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD”).
A solicitação de exclusão dos dados pode ser feita a qualquer momento e a exclusão pode ser feita por meio de anonimização que não poderá ser revertida, principalmente quando os dados integram pesquisa, além de não permitir a identificação do(a) Participante, conforme o art. 12 da LGPD.
A revogação do consentimento pelo Painelista acarretará a rescisão imediata do contrato de parceria firmado entre as partes, pois o tratamento dos dados é essencial para a realização do objeto de pesquisa desta Política.
8.Dados pessoais de menores
A mesma LGPD que trata de dados pessoais também trata de dados pessoais de menores de idade. De acordo com a lei, os dados pessoais de menores devem ser processados com consentimento e atenção especial. Para isso, a Kantar IBOPE Media informa que:
- Coleta e processa os dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos considerando o melhor interesse dos menores;
- Coleta o consentimento específico e excepcional dos responsáveis pelos menores;
- Não vincula a participação dos menores a nenhum tipo de benefício, jogos, aplicativos da internet ou outras atividades recreativas;
- Detalha a finalidade do uso de dados de crianças e adolescentes, além de coletá-los, processá-los e salvá-los com atenção especial.
9. Seus direitos
De acordo com a legislação aplicável referente ao tratamento de dados pessoais, a KANTAR respeita e garante ao Usuário a possibilidade de enviar solicitações com base nos seguintes direitos:
- confirmação da existência do tratamento;
- acesso aos dados;
- a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, em excesso ou fora de conformidade;
- eliminação de dados processados com o consentimento do usuário;
- obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais a KANTAR compartilhou seus dados;
- retirada do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos ou obter mais informações sobre eles, o(a) Participante só precisa entrar em contato com a equipe de Suporte ao Público do Ibope por meio da linha direta - 0800-0111830 – ou pelo e-mail antena@kantaribopemedia.com
A Kantar IBOPE Media, conforme exigido por lei, nomeou Larissa Aveno Ordoñez de Andrade, Gerente de Proteção de Dados da Kantar Brasil, como Encarregada pela proteção de dados na Kantar Ibope Media Brasil; para contato, use o seguinte e-mail protecaodedados@kantar.com.
Todas as atividades de processamento de dados pessoais da Kantar IBOPE Media serão supervisionadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com o seguinte endereço eletrônico https://www.gov.br/anpd/pt-br.
10.Legislação e Jurisdição
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei n.º 13.709/2018, independentemente das Leis de outros Estados ou Países. O usuário tem sua jurisdição legal para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes deste documento.
