O principal objetivo do eBay era, não só manter seus usuários existentes, mas identificar novos dentro dessa base de clientes.
O eBay identificou seu público de maneira ampla e juntamente com a Kantar IBOPE Media, selecionou a estratégia de marketing mais relevante para diferentes targets, utilizando insights do Target Group Index.
O eBay aumentou a compreensão de seus usuários gerais e daqueles de 16 a 34 anos, ajudando nas campanhas de mídia.