Término de colaboración - Panel de Medición de la Audiencia y CMAM

Por un lado, KANTAR IBOPE MEDIA CHILE SPA. sociedad anónima comercial Nº 96.607.180-K, con domicilio en Apoquindo 4820, Piso 8, Santiago, Chile, en adelante denominada simplemente Kantar IBOPE Media; y, por otra parte, la persona abajo firmante, en adelante denominada como el Panelista, han acordado lo siguiente:

1. Temas Generales

1. Kantar IBOPE Media es una empresa que realiza, entre otras actividades, investigaciones sobre hábitos de audiencia de televisión. Estas investigaciones son elaboradas a partir de registros efectuados por aparatos de medición de audiencia instalados en los dispositivos de un grupo seleccionado de hogares. Estos aparatos se denominan “PM7” en el caso de los televisores y “Focal Meter” en el caso de los enrutadores, y son de propiedad de Kantar IBOPE Media.

1. Para realizar la medición de audiencia, Kantar IBOPE Media necesita la colaboración de los hogares que poseen uno o más aparatos receptores de televisión.

1. La(s) instalación(es) del(de los) aparato(s) de medición en el(los) televisor(es), con el pleno consentimiento y permiso del Panelista, ya sea en sólo 1 (uno) de los televisores o en más de uno, si los hubiere, tiene por objeto medir automáticamente la audiencia, convirtiendo a este(s) en un(os) dispositivo(s) receptor(es) de datos.

1. Cuando el hogar tiene enrutador, con la instalación del “Focal Meter”, monitoreamos el acceso a las direcciones preseleccionadas de los sitios de streaming de video informados a través de la "Sitelist".

1. En este contexto, en la medida en que usted se declara Panelista de la Investigación, autoriza a Kantar IBOPE Media a instalar, en sus dispositivos, si los hay, los aparatos de registro de medición de índices de audiencia.

1. La participación del panelista no tiene costo alguno, por lo que este término no genera ningún vínculo de ninguna naturaleza, ya sea laboral, contractual o corporativo con Kantar IBOPE Media y viceversa.

1. Kantar IBOPE Media puede, a su exclusivo criterio, puede proporcionar incentivos a los Panelistas por su colaboración, que tampoco constituye una obligación de Kantar IBOPE Media hacia el Panelista.

1. Kantar IBOPE Media y el Panelista se comprometen a excluir de sus actividades cualquier acto constitutivo o relacionado a conductas ilícitas o fraudulentas, en particular, pero sin limitarse a, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, actos de corrupción y soborno transnacional.

1. Así mismo, Kantar IBOPE Media y el Panelista garantizan y se comprometen en el cumplimiento de las leyes y/o regulaciones nacionales o internacionales de lucha contra la corrupción y el lavado de activos, la financiación del terrorismo y financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva.

1. Si lo considera necesario, Kantar IBOPE Media podrá solicitar al Panelista, en cualquier momento de la ejecución del presente Acuerdo, la información y documentos necesarios para adelantar procedimientos de debida diligencia, conforme a los sistemas de cumplimiento y lineamientos internos de Kantar IBOPE Media.

2. Compromisos del Panelista

1. Por medio de este Término, el Panelista acepta hacer parte del panel de hogares de Kantar IBOPE Media y autoriza instalar el PM7 y Focal Meter en todos los televisores y enrutadores de internet elegibles del hogar de acuerdo con el consentimiento Kantar IBOPE Media y nuestra Política de Privacidad, los cuales serán entregados en mano al momento de la firma del presente instrumento.

1. Por la presente, el confirma que seguirá todas las disposiciones técnicas informadas por Kantar IBOPE Media en relación con los equipos y dispositivos instalados y su pleno funcionamiento.

1. Tanto el Panelista como Kantar IBOPE Media manifiesta que el/los televisores y enrutadores, se encuentra/n en perfecto estado de funcionamiento; sin embargo, de suceder algún desperfecto que no fuese atribuible al normal desgaste del televisor, Kantar IBOPE Media asumirá la reparación de este, facilitando al Panelista un televisor en calidad de préstamo mientras dure la reparación del televisor dañado.

1. El Panelista, se constituye en depositario del PM7, Focal Meter y Control Remoto. Ningún miembro del hogar podrá hacer uso de estos equipos instalados por Kantar IBOPE con fines distintos a los señalados, no podrá autorizar a terceros su manipulación o manejo.

1. En todo momento las únicas personas autorizadas por Kantar IBOPE Media para contactarse con el Panelista son el/la Ejecutiva de Campo, Técnicos y Supervisoras de Kantar IBOPE Media, debidamente identificados para esta función. En caso de que el/la Ejecutiva de Campo debiera ser remplazado/a por motivos de fuerza mayor (Enfermedad, vacaciones, u otro motivo) Kantar IBOPE Media informará al hogar su reemplazo.

3. Secreto, confidencialidad y propiedad

1. El Panelista se compromete a mantener la confidencialidad de su condición de Panelista y a no revelar este hecho a terceros, dado el carácter confidencial y secreto de la investigación, de manera alguna.

1. Al firmar este Término de Colaboración, Panelista concede a Kantar IBOPE Media su de acuerdo expreso a todas las condiciones acordadas en el presente documento, incluyendo:

• Mantener en la más estricta confidencialidad cualquier información técnica o comercial, imágenes, material gráfico, relacionada con esta empresa, sus dispositivos, sus colaboradores, o con cualquier otra a la que el Panelista pueda tener acceso, directa o indirectamente, como resultado de su participación en esta encuesta, y se compromete a no revelar, bajo ninguna circunstancia, la información técnica o el contenido de esta encuesta a ninguna otra persona, a excepción del personal debidamente autorizado e identificado como representante oficial de Kantar IBOPE Media.

• El Panelista se compromete a mantener la confidencialidad de su condición de Panelista y a no revelar este hecho a terceros, medios de comunicación, (ejemplos: canales de televisión, radio, revistas) ni siquiera en las redes sociales como, por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter, etc., dado el carácter confidencial y secreto de las encuestas.

• Kantar IBOPE Media es la única propietaria de la información captada y adquirida a través de esta Encuesta y de todas las sugerencias que el Panelista haya aportado a lo largo de este proceso, incluyendo, pero sin limitarse a: ideas, desarrollos, invenciones creadas como resultado de la participación del Panelista en esta Encuesta, y Kantar IBOPE Media podrá utilizarlas como considere oportuno, independientemente de que dichas ideas sean patentables o no. Las partes son conscientes de que la información adquirida como resultado de esta Encuesta se utilizará únicamente para los fines de Kantar IBOPE Media.

• Los dispositivos de medición utilizados por Kantar IBOPE Media, tales como, pero no limitados a: “PM7” y "FOCAL METER” son propiedad exclusiva de Kantar IBOPE Media. En consecuencia, el Panelista se compromete a impedir que terceros manipulen, retiren, evalúen, entre otros, dichos dispositivos, incluso si están instalados en dispositivos de propiedad exclusiva del Panelista, sin el consentimiento expreso de Kantar IBOPE Media, a excepción de sus empleados debidamente autorizados.

• Todos los derechos relacionados con la propiedad del o los dispositivos de medición, ya sea "PM7” o "FOCAL METER" son propiedad exclusiva de Kantar IBOPE Media y, por lo tanto, el Panelista no podrá utilizar, copiar, mostrar, modificar, distribuir, descompilar, revertir o, de cualquier otra manera, intentar depurar el código fuente de la tecnología utilizada, bajo pena de responder a las sanciones legales aplicables.

4. Término de la Colaboración

• Kantar IBOPE Media y el Panelista aceptan que la Colaboración tendrá una vigencia indeterminada, siendo que las partes están libres de rescindir dicho Plazo en cualquier tiempo, previo aviso a la otra parte, sin que dicha rescisión genere carga alguna para ninguna de las partes.

• En caso de finalización de este “Término de colaboración”, el Panelista autoriza a Kantar IBOPE Media a retirar los aparatos medidores conectados a la(s) televisión(es) y enrutador(es), instalados en casa, que son propiedad de Kantar IBOPE Media. Kantar IBOPE Media realizará el desistimiento en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la notificación de la finalización del presente “Plazo de Colaboración”.

• Al retirar los aparatos mencionados anteriormente, Kantar IBOPE Media verificará, en presencia del Panelista, si el (los) televisor(es) y el (los) enrutador(es) están en perfecto estado de funcionamiento y firmará con el Panelista el documento denominado Término de la Colaboración. En caso de que algún dispositivo sea retirado por el Panelista sin la supervisión de un técnico de Kantar IBOPE Media, este último quedará exento de cualquier responsabilidad técnica, ya sea referida a la reparación y/o reemplazo de los dispositivos del Panelista, dado que el Panelista está instruido esperar siempre la visita de un técnico especializado para la retirada de los aparatos.

5. Seguridad de la información

1. Kantar IBOPE Media garantiza al Panelista que los dispositivos, las aplicaciones y las extensiones instaladas en su(s) dispositivo(s) no accederán ni afectarán a la funcionalidad del equipo.

1. El Panelista permitirá que los técnicos de Kantar IBOPE Media, debidamente identificados, comprueben y actualicen, siempre que sea necesario, el correcto funcionamiento de los aparatos de medición (PM7 y FOCAL METER).

1. A excepción de la información que comunicamos que es colectada, ningún otro tipo de datos o contenidos serán identificados o colectados por Kantar IBOPE Media, lo que garantizará la seguridad de la información personal del Panelista, así como su total privacidad.

6. Asistencia técnica
   1. Kantar IBOPE Media se compromete a colaborar en el servicio de asistencia técnica para televisores proporcionados para la medición de audiencia durante el periodo en el que el/los medidor/es esté/n instalado/s en el/los equipo/s del hogar. Para ello, el Panelista, cuando sea necesario, solicitará la asistencia técnica de Kantar IBOPE Media.
   2. Kantar IBOPE Media enviará un técnico autorizado para verificar cualquier eventual problema con el/los televisor/es, y enviarlo/los a reparación. En caso de que no tenga reparación se cambiará el/los televisor/es por uno de similares características.

El panelista al firmar este término declara conocer y estar de acuerdo con los términos de la política de privacidad de Kantar IBOPE Media disponible en: https://kantaribopemedia.com/videopanel-pais/chile/